ヤナセの評判は？さまざまな口コミと併せて利用するメリットをご紹介！

輸入車といえばヤナセを思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。また、ヤナセで購入した車には、黄色の背景に青文字で「YANASE」と書かれたステッカーが貼られているため、車に乗る人はもちろん、日常的に使用しない人でもご存知の方が多いと思います。そんなヤナセはどのような評判があるのでしょうか？ご紹介とともにヤナセについて解説していきたいと思います。

1 ヤナセってどんな会社？
2 ヤナセの評判をご紹介！
3 評判の中でも高評価！ヤナセの認定中古車とは？
4 評判から見えるヤナセで購入するメリット

ヤナセってどんな会社？

現在、伊藤忠商事傘下で輸入車および中古車販売をしている株式会社ヤナセの歴史は古く、1915年(大正４年)に前身となる梁瀬商會を設立しました。

これまで、様々な海外輸入車の取り扱いを行い、1990年以降にはフォルクスワーゲンやアウディの輸入権を得るなど輸入車正規販売店としても大きく展開しています。

現在取扱いのあるブランドは、メルセデス・ベンツ、スマート、BMW、フォルクスワーゲン、アウディ、キャデラック、シボレーなどが挙げられます。

また、輸入車の正規販売だけでなく、輸入車の中古車も販売をしており、中古車の販売台数はヤナセ全体の販売台数の45％を占めると言われています。

日本国内には、約174店舗の新車販売店と約31店舗の中古車販売店を展開しているヤナセですが、果たしてどのような評判があるのでしょうか。

次項から詳しくご紹介していきます。

ヤナセの評判をご紹介！

ヤナセに寄せられる口コミはどのようなものがあるのでしょうか？

ヤナセのスタッフに対する評判

すごく丁寧な接客で、心地よく車を選んだり、待ち時間を過したりすることができます。スタッフ皆さんが細かい配慮をしてくれるので、隅々まで教育が行われているなといつも感心しています

30年以上ヤナセでお世話になっており、その間、担当者の変更などもありましたが、サービスが悪いと感じることもなく、安心して全てを任せています

ヤナセでの購入は３度目になり、担当者が変更しました。新入社員だったのか、最初はオドオドした感じがありましたが、対応はすごく丁寧で、笑顔が素敵な方でした。わかりづらいこともかみ砕いて説明してくれて助かります

スタッフに対する口コミを多く見てきましたが、スタッフの対応が悪いという口コミは殆ど見かけることなく、スタッフの評判は高評価のようです。

ヤナセの販売に対する評判

ヤナセでベンツを購入しましたが、納車から２ヶ月ほどでエンジンの故障が起こってしまいました。すぐにヤナセに修理を依頼しましたが、保証対象外とのことで費用が掛かると言われました……。２ヶ月で保証対象外の故障はさすがにショックですね

前回ヤナセで購入した車が半年ほどで２回オーバーヒートを起こし、対応をしてもらっていたのですが、今回購入した車も納車１ヶ月でトラブルが起こりました。偶然かもしれませんが新車を購入しているのに、トラブルが立て続けに起こるのには疑問です

上記のような、ヤナセの販売に対する評判を見かけることがありましたが、これはヤナセが悪いとは一概には言えません。輸入車に限らず、国産車であっても、いつ故障が起きるかわかりませんので、最小限に抑えるためにも保証にはしっかり入っておきたいところですね。

ヤナセの認定中古車販売に対する評判

ヤナセの認定中古車の評判が良かったので、どんな車両があるのか見に行ったのですが、想像していた金額より値段が高い！保証やオプションを考えると悩ましいです。ただ、しっかりと点検や整備されていることは分かったので、安心度は高いと思います

中古車としては少し高いイメージでしたが、整備等もしっかりされていることを説明頂いたので購入を決めました。大きなトラブルはなく、小さなトラブルで一度お世話になりましたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き、感謝しています

整備がしっかりしているうえ、中古車の保証なども充実していて、安心して車を購入することができました。今後もヤナセでお世話になるつもりです

一般的な外国車の中古車に比べると、ヤナセの認定中古車の価格は高い傾向にありますが、それだけ、しっかりと整備がされており、充実のアフターフォローがあります。そのため、安心して購入できたという口コミが多かったです。

評判の中でも高評価！ヤナセの認定中古車とは？

さまざまな評判を見てきましたが、中でもヤナセの認定中古車に対する評判は高く、中古車を購入する際は必ずヤナセに決めているという意見も見られました。

そんな、評判が良いヤナセの認定中古車とはどのようなものなのでしょうか。

ヤナセ認定中古車として販売されている車両は、高い技術と豊富な経験を備えた整備士および第３者検査機関（AIS）の検査によってチェックが行われ、高い品質が認められた車両のみに与えられるものです。

検査のチェック項目は最大80項目としており、記録簿の確認やコンピューター診断テストなどを実施し、必要な整備や修理が行われます。

ヤナセ認定中古車には、充実した保証も準備されており、車両の状態や走行距離などから「ギャランディードカープラチナ」「ギャランディードカープレミアム」「ギャランディードカー」「ギャランディードカースーパーバリュー」の４つの保証が準備されているのも特徴です。

ギャランディードカープラチナにおいては、業界最大級の５年の保証または10万㎞保証がうけられるのも、ヤナセ認定中古車の評判が高いポイントと言えるでしょう。

また、評判の中には、「365日24時間サポートで安心できる」という声も多く、中古車だからこそ万全のサポートをしてもらえることは非常に嬉しいサービスです。

サポート内容としても、レッカーサービスや応急処置はもちろん、同乗者の帰宅などの手配もスムーズに行ってくれると高評価な意見が多く見られました。

ヤナセの認定中古車が評判の理由は、安全性が高く、充実したサポートで購入後も安心して乗り続けられるといったところにあるのではないでしょうか。

ヤナセの認定中古車は高いという評判があったとしても、安全性や安心を重視したい方には、おすすめの中古車販売店と言えます。

評判から見えるヤナセで購入するメリット

ヤナセには良い評判も多くありますが、悪い評判があるのは事実です。

どのような理由であっても、決して安い買い物でないからこそ、慎重に判断しなければなりませんし、購入後も安心してカーライフを送れる環境を作っておきたいですよね。

ヤナセで購入することで、

充実したサポートを受けられる
スタッフの対応が丁寧
全国300点をも超える拠点でカーライフをサポート

といった、安心のカーライフを送ることが可能です。

国産車に比べるとトラブルが多いと言われる輸入車だからこそ、サポート体制がしっかり整った販売店での購入で安心できるのではないでしょうか。

車両の品質はもちろん、アフターフォローなども含め、中古車販売店を選ぶようにしてください。