ネクステージの口コミは良い?それとも悪い?利用するメリット・デメリットと併せてご紹介

中古車販売業者の中では比較的新しい会社と言えるネクステージは名古屋市に本社を置く、車のトータルサポートをしてくれる会社です。また、東証一部にも上場しており信頼も高いと評判になっています。しかしながら、気になるのは実際の口コミではないでしょうか?ここでは、ネクステージを実際に利用した方の口コミをご紹介するとともに、利用するメリット、デメリットをまとめてみました。

対応が丁寧と評判?!ネクステージで車を購入した人の口コミ

まずは、ネクステージで車を購入した方々の良い口コミをご紹介します。

はじめて車を購入することもあり、わからないことだらけでしたが、スタッフの方が丁寧に対応してくれたので、安心して購入することができました。また、お店の雰囲気も良く、居心地が良かったです。いい買い物ができました。ありがとうございます
車を探してもらう際も、見積もりや契約時の話においても細かいところまで気配りをして頂き、とても気持ちよく購入することができました。どのスタッフの方も笑顔が素晴らしかったです
車に関してはかなり疎いので、説明を聞いてもわからないだろうと思っていましたが、担当者は、私にもわかるようにかみ砕いて、わかるまで説明をして頂きました。おかげで納得して車を購入することも出来ましたし、保証やオプションなども私に合った内容で契約できたと思います。ありがとうございました
契約する際に納車を早めにできないかと相談しており、無理なお願いをしたと思っていましたが、こちらの希望より早く納車頂き、本当に嬉しかったです。契約時も諸々、柔軟に対応して頂き感謝しかありません。また次回もネクステージで購入したいと思いました
ネクステージで販売されている車両と他店で同じような車両とを比べてみると、ネクステージの方が車両価格も安く、スタッフの対応も良かったです

このように、スタッフの対応の良さや、契約から納車までの柔軟な対応に感謝しているとの声を多数見かけました。

一方で、ネクステージのスタッフに対する悪い口コミもあります。

見積もり時にオプションは必要ないと伝えていたのに、契約書にもオプションが追加されていたので、指摘したところ、あった方がいいと強引に契約させられそうになりました。最終的には省いてもらいましたが、なんだか対応も適当になった感じがありました
インターネットで希望に近い車両が見つかったので、実際に店舗に見に行きましたが、すぐに売れるかもしれないから早く契約した方がいい!と頼んでもいないのに見積書を持ってきました。さらに、オプションや保証までもスタッフが勧める物一択で、こちらの希望は聞かないのかと不愉快な気分になりました
契約後、納品まで時間がかかっていたので、問い合わせをしたところ登録や申請に時間がかかっているなど言い訳ばかりで、結局、予定納車日を過ぎての納車でした。特に急いではいませんでしたが、納車が遅れるなら事前に伝えてほしかったですし、納車時に謝罪もないのはどうかと思います

ネクステージの口コミには様々なものがありますが、店舗やスタッフによっては強引に契約に結びつけようとしたり、オプションをつけたりするようです。

悪い口コミは目立ちがちですが、ネクステージのスタッフに対する口コミのほとんどは「丁寧」「親切」、車両に対しては「車両価格が安い」「きれい」といった声が多く、総合的に見てもネクステージの販売に対する口コミは良いと言えるでしょう。

 

査定額が高いは本当?ネクステージで車を売却した人の口コミをご紹介

次に、ネクステージで車を売却した方の口コミをご紹介します。

一括査定で複数の会社で査定をしてもらいましたが、ネクステージが一番高い価格を提示してくれました。契約から売却までスムーズに進められて良かったです
売却をするのが初めてで不安もありましたが、スタッフの方が丁寧な対応をしてくれたおかげで無事に売却することができました。買い取り価格も予想より高く満足しています
複数の会社で査定をしてもらっていましたが、多少傷があることもあり、他店では遠回しに価格を提示されていましたが、ネクステージだけは、ズバッと価格を提示してくれました。その潔さもあり、ネクステージで売却することにしました。売却の手続きも滞りなく進み、スタッフの対応も良かったです

こちらでもスタッフの対応の良さが挙げられていました。

また、買い取り価格の面でも満足している方が多く、また利用したいという声が多かったです。

しかし、やはりスタッフや店舗によって対応の良さはまちまちで、悪い口コミもありました。

近所のネクステージに車を持ち込み、査定をしてもらいました。次の車両もまだ決めていなかったので、すぐに売却する予定はないことを伝えていたにも関わらず、すぐに売却したほうがいいとの一点張りで疲れました。なんとかその日は切り上げましたが、もう行く気にもなれません
出張査定をしてもらいましたが、時間には遅れてくるし、車両確認後は車検証も出しっぱなしなど、すべてにおいて雑な印象です。信頼できないと思ったのでネクステージでの売却は止めようかと思います

ネクステージでの売却においても様々な口コミがあります。

人と人とのつながりですので、スタッフに対する感じ方はそれぞれですが、それぞれの店舗の口コミを確認しながら、慎重に売却をお願いする店舗を決めたほうがいいかもしれませんね。

 

口コミから見えるネクステージはどんな会社?

ネクステージに対する口コミをご紹介してきましたが、販売においても、買い取りにおいてもスタッフの対応が良かったという口コミが多くあります。

それもそのはず、ネクステージは「お客様ファースト」をウリにしており、価格、品質、サービスに拘っています。

スタッフの対応の良さはもちろん、心地よく契約をするために清潔に店舗を保ったリ、査定時には手袋を装着するなど、お客様に満足いただくために細かい配慮を提供しています。

また、販売においては、納車後に不具合が見つかった場合の対応などもホームページに記載している為、安心して車を購入することが可能です。

買い取りにおいては、売却を考えている車両にオプションパーツをつけていたり、装備品をつけたりしている場合、プラス査定をしてくれるといったサービスも提供しています。

中古車買い取りにおいて、オプションパーツなどがついている場合、査定額を減額させることが多いですが、ネクステージのようにプラス査定をしているところは少ないです。

このことからも、ネクステージはお客様に寄り添った中古車販売、買い取り業者だということがわかるのではないでしょうか。

 

ネクステージを賢く利用するために!利用するメリット・デメリット

今回は、ネクステージの口コミについてご紹介してきました。

店舗やスタッフによっては、悪い印象を持ちがちですが、概ね優良な中古車販売、買い取り業者だということがわかります。

最後に、ネクステージを利用するメリット、デメリットをまとめてみましたので、ぜひ参考にしながら、納得のいく中古車購入、売却をしてください。

ネクステージを利用するメリット

  • 買い取りにおいて、オプション装備もプラス査定してもらえる
  • スタッフの対応が丁寧
  • 店内にはキッズスペースが用意されている
  • SUVや軽自動車、セダンなどジャンル別に店舗を展開している
  • 車両価格が安い
  • 保証が充実している

ネクステージのデメリット

  • 出展していないエリアが多く、利用しにくい場合がある
  • サービスの悪いスタッフや店舗がある
  • 諸費用が高い

車を購入したり、売却したりすることは、人生においても大きなイベントです。悔いが残らないように、納得いく形で契約をして行きましょう。