カービューといえば言わずと知れた日本最大級の車、バイクの総合情報サイトですが、ユーザーはカービューのサービスについてどう感じているのでしょうか?ネット上の口コミを、それに対する解説も交えながらご紹介します。
目次
カービューってどんなサイト?どんな口コミが多い?
今回ご紹介する「carview!」は、ヤフー株式会社の完全子会社であるカービュー株式会社が運営する日本最大級の車、バイクの総合情報サイトです。
中古車やバイクの販売、車一括査定などのサービスはもちろんのこと、車やバイクに関するニュースや編集記事の掲載量も多いうえ、ヤフーブランドの影響もあって利用者が増加しているサイトです。
ネット上では、特に車一括査定に対する口コミが多く、利用して良かったという口コミ、後悔したという口コミなどさまざまです。
カービューユーザーの具体的な口コミを見ていきましょう。
カービューユーザーの口コミを解説とともにご紹介
カービューのサービスを実際に利用したユーザーの口コミを、解説も交えながらご紹介します。
カービューユーザーの口コミ1
「カービューで車一括査定を依頼したところ20社が検索され、その全部から連絡が来た。仕事中だったので仕事にも影響が出てしまうしイラッとした。20社全部から査定を受ける人なんていないと思う」
いつの時点での口コミかは分かりませんが、カービューの車一括査定は最大8社まで表示され、査定を希望する買取業者を自分で選択することができます(不要な場合はチェックを外すシステムです)。
20社表示され、すべてから連絡が来たというのがもし事実であれば確かにストレスになってしまうかもしれませんが、現在ではそのようなことはないようです。
カービューユーザーの口コミ2
「軽い気持ちで車一括査定を試したらメルマガや営業の連絡がたくさん来るようになった。規約の確認をしなかった自分も悪いが、印象がよくない業者もおり、やはりディーラーや地域に根付いた信頼がある業者が良いと思った」
「電話がしつこい。20分くらいで色々な業者から連絡があり、中には電話をなかなか切らせてくれない業者もいたため、迷惑に感じた」
車一括査定に申し込んだところ、電話やメルマガ、営業の連絡が頻繁に来るようになって迷惑している、という口コミは目立ちます。
この件については次の項目で詳しく解説しますが、車一括査定は基本的に査定を依頼した買取業者から電話がかかって来るシステムになっています。
また、カービューの車一括査定は、申し込み時にメルマガ購読の有無を選択できるようになっています。不要であればチェックを外すことでメルマガ登録を回避できます。
カービューユーザーの口コミ3
「提携200社以上というのがカービューの強みのはずだが、自分が住んでいる地域は全国チェーンのような業者しかなかった。買取専門店で査定してもらいたかったので残念」
カービューの車一括査定は郵便番号や住所を入力し、その地域で提携している買取業者を表示する仕組みになっていますが、希望する買取業者が表示されなかったという口コミです。
たまたま、その地域には提携している買取専門店がなかったということですが、その場合、別の地域の郵便番号や住所を入力することで探すことができます。
カービューユーザーの口コミ4
「車査定で住所や電話番号などを具体的に全ていれないといけないことが理解に苦しむ。男性ならまだしも女性で単身世帯なので個人情報に敏感になっている。市区町村までの入力でも問題ないのでは」
確かに、カービューの車一括査定は番地まで入力するよう求められますが、たとえば2丁目であれば番地の欄は「2」のみ入力し、それ以降を省略することができます。
また、電話については次の項目でも詳しく解説しますが、車一括査定サービスを利用するうえでは欠かせませんので、そこはユーザー側が把握して利用することが求められるのではないでしょうか。
カービューユーザーの口コミ5
「査定に来た業者の対応が良くなかった。これまでのメンテナンスや大切に乗って来たことも含め愛車を手放す気持ちなどおかまいなし、車種と年式と走行距離をチェックして機会的に値段を出されたというイメージで不快だった」
カービューの車一括査定に限らず、買取業者や査定士などによって対応に差が出てしまうのは仕方がないことです。こうしたケースは確かに不快に感じるかもしれませんが、納得のいく金額であれば売却する方が良いでしょう。
このように、カービューユーザーの口コミは、ほとんどが車一括査定に関するものでした。
カービューの口コミを見ていて感じることは
カービューの車一括査定は、もちろん悪い口コミだけでなく
「カービューを利用して高く売れた」
「事故車も無事に買い取ってもらえた」
「業者の対応が良かった」
など良い口コミもあります。
カービューの車一括査定について良い印象を受けた人、悪い印象を受けた人の違いは、車一括査定がどういうものかを正しく理解しているかどうかも関係しています。
前項でご紹介したカービューの口コミを見ていて感じることは、車一括査定のシステムをよく把握していない人が多いということです。
そもそも車一括査定は「車を売却する」ことを前提として利用するサービスで、査定依頼を受けた買取業者も「自社で買い取る」ためにユーザーにコンタクトを取ろうとします。
車一括査定を利用した場合、複数の買取業者に一斉に査定依頼が届きますので、他の業者に買い取られないよう、真っ先にコンタクトを取るため電話をかけて来るという訳です。
そこには「最初にコンタクトを取れた業者が最も買い取れる確率が高くなる」と言われている背景があります。
本当に売る気があれば、それだけ「買い手」が多く、より高く売れる可能性が出て来ますので、電話番号の入力が必須なのは理解できますし、業者からの電話をむしろ嬉しいと感じるのではないでしょうか?
逆に、口コミにもあったように「軽い気持ち」で査定依頼をしたり、「とりあえずいくらになるか知りたいだけ」で査定依頼をしたりすると、電話の多さなどに辟易してしまうかもしれません。
もし「相場を知りたいだけ」という場合、車一括査定ではなく、カービューが運営しているみんカラの「車買取相場」などを利用するのも一つの方法です。
また、仕事中に電話がかかって来て困るという人は、電話に出る余裕がある休日に申し込むなど、ひと工夫すれば回避することができるでしょう。
車一括査定を利用する際は、それがどういうサービスなのか正しく理解しておくことも大切です。
口コミから見えるカービューの特長と利用するメリットは?
ここまで、カービューのサービスに関する口コミについて解説を交えてご紹介してきました。
良い、悪い両方の口コミが掲載されていることから、信頼できる中古車販売、買取業者と言えるのではないでしょうか。
そんなカービューの特長や利用するメリットをまとめてみました。
- 一括査定サイトの老舗ブランド
現在、カービューをはじめ、カーセンサー、ガリバー、ビッグモーターなど様々なサイトにて一括査定を申し込むことができます。数多くある一括査定サイトの中でもカービューは一番の老舗ブランドなのです。
一括査定サイトオープンからこれまで、時代の流れに合わせて高い品質を保ち、ユーザー目線に立ったサービスを提供しているからこそ、ユーザーからの信頼度も高いのではないでしょうか。 - 査定申込みは最大8社まで
カービューで一括査定を申し込む際は、最大8つの買取業者を選択することができます。8つの買取業者間で買取額を競わせることができるため、高く売ることが可能です。
なお、カービューが提携している買取業者は200以上と言われています。 - サイトコンテンツが豊富!初心者も安心!
カービューのサイトには、1円でも高く愛車を買取するためにお役立ちコンテンツなども掲載されています。初めて買取をしてもらう、車のことはよくわからないといった方でも安心してサービスを利用することができるでしょう。 - 実際に利用した人の売却価格を確認できる
前述したとおり、カービューは「みんカラ」という口コミサイトを運営しています。
そこでは、カービューを利用して実際に車を売却した人の口コミはもちろん、売却価格を確認することができるのです。
口コミが良くても、買取価格が高いのか、低いのか実際にはわからない部分もありますが、その店舗での買取価格相場がわかれば安心できますよね。ただし、売却をする車は一台一台、状態が異なるため、同じ車種であっても売却価格が大幅に違うこともあり得ることという点は覚えておきましょう。
百聞は一見にしかず、口コミよりも実際にカービューを使ってみよう
カービューユーザーの口コミを、解説を交えながらご紹介してきました。
車一括査定に関する口コミが中心でしたが、それ以外にも
「ニュースなどのコンテンツが充実していて、見るだけでも楽しい」
「みんカラはレビューが見られたりコミュニケーションが取れたりするので楽しく利用している」
「トップページの情報がマニアックすぎて初心者には難しい」
などさまざまな口コミを見ることができます。
良い口コミ、悪い口コミどちらもありますが、百聞は一見にしかずと言うように、口コミは参考程度にとどめ、まずは実際にカービューを使ってみてはいかがでしょうか?