ネクステージの評判！販売と買い取りどっちに向いているお店？

ネクステージは1998年に創業した中古車販売店です。中古車業界ではかなり新参な立場ですが、Amazonで中古車を販売したり、SUV専門店・軽自動車専門店など車種を絞った店舗を作ったりなどの工夫により、一気に全国50店舗以上を展開する大手へと成長した会社です。

最近では街中でネクステージのお店を見かけることも多くなりましたが、評判が気になりますよね。今回は販売と買い取りに分けてインターネットでの評判をまとめてみました。

ネクステージで中古車を購入した人の評判

まずはネクステージで車を購入した人の口コミ・評判の中から多くの人に共通する意見をまとめてみます。

車の品質が良いものが多い

「ネクステージで取り扱っている車は品質が良い」という意見が数多く見られました。悪いことが書かれている口コミでも、「車の品質は良いんだけど」などと付け足しされていたりと、車の品質の高さについては多くの人が認めていることがわかります。

大手の中古車販売店では扱う車が多い分、ハズレな車もきっとあると思いますが、そういった車は海外などで販売したり、別の用途で利用したりしているのかもしれません。中古車はどうしても当たりはずれがありますが、ある程度の品質が守られているネクステージは安心して購入しやすいお店と言えそうです。

オプション・保証が高い

ネクステージの販売は比較的悪い評判の方が多いです。その一番の理由が「必要ないオプションや保証を無理やりつけようとする」ことですね。特に元々あったフロアマットを外して新しいものをオプションとしてつける、かなり高いガラスコーティングをつけようとする、などが評判悪い原因となっています。

ネクステージは会社の戦略として、車両価格を儲けゼロのレベルにまで落とし、代わりにオプションや保証で儲ける方法を取っています。オプションや保証をつけても他社と変わらないとか安い場合もありますが、元々もっと安いと思っていた人からすればイライラするのは理解できますね。

ネクステージで車を購入する場合は、このようなオプションを色々提案されることを覚悟の上で、いらないオプションを外してもらったりする交渉が必要だと思います。

スタッフの評判は真っ二つに分かれる

ネクステージのスタッフに対する評判は良い口コミ・悪い口コミの真っ二つに分かれます。良い口コミでは「知識が豊富で誠実に対応してもらえた」というものが多く、こういうスタッフに当たった人の場合、気持ちよく良いお買い物ができたと満足度も高そうです。

一方、悪い評判では上で書いた「オプションや保証をゴリ押しされた」というものが多いのも事実です。ネクステージはオプション・保証で儲ける会社の戦略なのである程度仕方ない部分はありますが、スタッフの提案の仕方が不誠実だとより一層不快感を抱くようですね。

スタッフに関する評判はどこの中古車屋でも評価が真っ二つに分かれることが多いです。良いスタッフについてもらえるかどうかは運次第と言えるでしょう。

ネクステージで車を売った人の評判

続いてはネクステージで車を売った人の口コミ・評判です。ネクステージは販売よりも買い取りの方が比較的評判が良いようです。

査定額が比較的高い

ネクステージの買い取りに関して口コミ・評判が良い大きな理由は、比較的査定額が高いことです。車によりますが、もっと大手の中古車取扱店よりも高い査定額を提示してもらえることも結構あるそうです。

公式サイトでは人気のオプション・装備・ドレスアップは高く評価すると書かれており、車好きでこだわって乗ってきた人ほど価値が分かってもらえて満足のいく取引ができるかもしれません。

このようにネクステージが高額査定を出せるのは、中古車買い取り専門店と違い自社で買い取った車は自社で販売でき、余計な中間マージンがかからないからです。

また、ネクステージは海外での販売ルートも確保しているため、日本で売れない車も海外で販売することもできます。

なるべく高く売りたいと考えるならネクステージにも無料査定をお願いしてみてはいかがでしょうか。

スタッフの評価はこちらも真っ二つ

スタッフの評価に関しては、販売と同じく真っ二つに評価が分かれます。お客さんのことを考えて気持ちよく対応してくれるスタッフもいれば、自社の利益のことしか考えず上から目線で話すスタッフもいるようです。

会社が急成長してお店が急激に増えているためか、社員教育の徹底はまだまだのようですね。

ネクステージの評判から分かる良い点・悪い点

ネクステージの口コミ・評判から改めて良い点・悪い点をまとめてみます。

ネクステージの良い点

• 販売している車の品質が高い
• 車の査定額が良い
• スタッフの中には車の知識が豊富で客目線になってくれる人がいる

ネクステージの悪い点

• 車購入時に沢山のオプションや保証を提案される
• スタッフの中にはお客さんに不快感を与える人もいる

販売している中古車の品質や、買い取りの査定額というような重要なポイントは満足度が高いので、その分対応の悪いスタッフがいるのは残念なところです。まだまだ若い会社で社員も若手が多いため、今後社員教育などが充実いくことでこの不満点も解消されていくかもしれません。

オプション・保証については、その分車両価格を安く設定しているので、会社も儲けを出さなければいけない以上、ある程度は仕方ないかもしれません。また、このようなオプション・保証を付けて儲けを出すやり方はネクステージだけではなく、中古車販売店の多くがやっていることでもあります。

賢く中古車を選ぶなら車両価格やオプション代ではなく、色んなお店で総額を比較してみることです。車両価格が安いので、オプション・保証をつけたとしても他社よりネクステージの方が安くなることは充分考えられます。

一方買い取りに関して、査定額を高くしてもらいたい人にとっては、ネクステージはおすすめです。最大手とも競って値段を高くしてくれますし、他社と比較する上でも参考になる査定をしてくれると思います。

しかし、最大手に比べるとまだ知名度が低く店舗数も少ないので、住む地域によっては利用できないのが残念です。運良く近くにネクステージがあるなら、是非無料査定をお願いしてみてください。