ここ数年で全国的に知名度が高くなったBIGMOTOR(ビッグモーター)はどのようなサービスを提供して、どんな評判が挙げられるのでしょうか？車を購入することは、人生の中でも大きな買い物の１つですから、販売店の評判を参考に購入先を決めたいですよね。ここでは、BIGMOTOR(ビッグモーター)の評判や口コミから見える特長などについてご紹介します。参考にしてみてください。
目次
BIGMOTOR(ビッグモーター)の特長をご紹介！
BIGMOTOR(ビッグモーター)の評判をご紹介する前に、提供するサービスの特長をまとめてみました。
ここ最近、急成長してきたBIGMOTOR(ビッグモーター)ですが、実は1978年創業と、他の中古車販売店と比べても老舗の中古車販売店となっています。
BIGMOTOR(ビッグモーター)で提供するサービスは、「販売」「買い取り」「修理」「板金塗装」「損害保険」「リース」など多岐にわたります。
そんなBIGMOTOR(ビッグモーター)の特長は主に つです。
- 展開する店舗のほとんどが直営店！
全国展開する会社の多くは、フランチャイズ店を募集し、店舗拡大しています。しかし、BIGMOTOR(ビッグモーター)は展開する店舗のほとんどが直営店です。
そのため、会社理念や社員教育が届きやすく、スタッフの評判も上々のようです。スタッフの評判については後ほどご紹介します。 - 年間販台数３年連続業界１位
BIGMOTOR(ビッグモーター)の年間販売台数は約73,000台を誇ります。それだけの販売数があるということは、その分販売されている車両も多いということです。
中古車は一台として同じものはありません。なかなか気に入った一台を見つけることが難しいですが、販売車両が多ければ多いほど、気に入る一台も見つかりやすいと言えます。 - 販売車は全車事故歴なし！
BIGMOTOR(ビッグモーター)で販売されている車両は、全車事故歴（修復歴）なしとなっています。事故歴がある車はどうしても安全面で不安があるという方にはおすすめです。 - 買い取り台数日本一！
2016年９月～2017年８月TPCマーケティングリサーチ株式会社調べにおいて、中古車買い取り台数日本一という結果が発表されています。また、中古車買い取り価格顧客満足度においても第一位を獲得しています（楽天リサーチ）。
このように、売却を考えている方にとっても、購入を考えている方にとってもユーザーに寄り添ったサービスを提供していることがわかります。
BIGMOTOR(ビッグモーター)の販売に関する評判
それでは、実際にBIGMOTOR(ビッグモーター)を利用し、中古車を購入した方々の評判はどうなのでしょうか。
BIGMOTOR(ビッグモーター)の良い評判
「車のことは詳しくないので、こんな車が欲しい！という感じではなかったのですが、話をよく聞いてくれて、私が気に入るような車をピックアップしてくれました。契約する際もオプションなどについて丁寧に説明してくれて納得できる買い物ができました。」
「担当スタッフは新人だったのか、最初は少し不安がありましたが、一生懸命に車を探してくれたり、説明してくれたりしたので、安心して購入することができました。ありがとうございました。」
「BIGMOTOR(ビッグモーター)で気に入る一台を見つけたので、契約を進めていたのですが、支払い総額にビックリして、かなり質問攻めをしてしまいました。でも、一つ一つ丁寧に説明して頂き、必要か必要でないかも相談に乗ってもらいました。ありがとうございました。」
BIGMOTOR(ビッグモーター)の悪い評判
「店員さんが新人だったのか、説明を求めても詳しい説明ができず、ただただ時間が過ぎるばかりでした。新人さんにはベテランのスタッフさんをつけてほしいです。車両と価格は納得していたので、購入はしました。」
「特に必要がないと思っていたオプションを外してほしいとお願いすると、半ば強引に契約させられそうになりました。必要ないものは必要ないので、押し売りは止めてほしいです。」
このように、様々な口コミがありますが、概ねスタッフの対応の良さは高評価のようです。
また、価格面においても、「他店より安かった」「納得のいく価格だった」という口コミも多く見かけました。
総合的にみるとBIGMOTOR(ビッグモーター)で車を購入した方の評判は良いと言えるでしょう。
BIGMOTOR(ビッグモーター)の買い取りに関する評判
次は、買い取りについての評判を見ていきたいと思います。
BIGMOTOR(ビッグモーター)の買い取りに関する良い評判
「買い取りをお願いしましたが、満足できる価格を提示してもらいました！そんなに高くないだろうと思っていたので、BIGMOTOR(ビッグモーター)で査定して正解でした！また次回もお世話になるつもりです。」
「他店よりも高く買い取ってくれると聞いたので、見積もりをお願いしました。一旦は帰宅し、他の買い取り会社にも見積もりを出したところ、多少ではありますが、BIGMOTOR(ビッグモーター)の方が高い価格を提示してくれていました！手続きもスムーズで助かりました。」
「近所にBIGMOTOR(ビッグモーター)があったので、買い取りをしてもらいました。年式も古かったので、買い取り価格も期待していなかったのですが、想像していた価格の倍くらいの金額をつけてもらいました！そのまま、BIGMOTOR(ビッグモーター)で次の車も購入し、終始スムーズに、気持ちよく手続きなどができてよかったです。」
BIGMOTOR(ビッグモーター)の特長でもある、買い取り価格顧客満足度NO.１は本当のことだと言えるでしょう。また、買い取りにおいて手続きが面倒だという声も多いですが、BIGMOTOR(ビッグモーター)では、手続きなどもスムーズに行えるといった点で評判が良いようです。
BIGMOTOR(ビッグモーター)の買い取りに関する悪い評判
「BIGMOTOR(ビッグモーター)で買い取りをお願いし、価格には満足だったのですが、他の会社の見積もりと比較したく、一旦持ちかえったのですが……いつ売却しますかといった電話が酷かったです。あまりにもしつこく、BIGMOTOR(ビッグモーター)に売りたい気持ちもなくなってしまいました。」
「とりあえず査定してもらおうと軽い気持でBIGMOTOR(ビッグモーター)に行き、査定してもらい、見積書を受取帰ろうとしたら、全然帰らせてくれませんでした……。今売らないと明日には買い取り価格が下がってしまうなどあれこれ詰め寄られて、半ば強引に契約させられそうになりました。できるだけ高く買い取ってほしいというこちらの希望に沿って検討してくれたのは有難いですが、強引な契約はナシですね。」
このように、一部の店舗やスタッフによる強引な営業がBIGMOTOR(ビッグモーター)の悪い評判に繋がっていました。しかしながら、ほとんどは高い買い取り価格に満足している方が多い傾向にあるため、すぐに売却を考えていない方にとっては印象が悪くなっているのではないでしょうか。
BIGMOTOR(ビッグモーター)を利用するメリットはある？
ここまで、販売および買い取りに関する評判に見てきましたが、良い評判ばかりではなく悪い評判があることは間違いありません。
では、ここまでご紹介してきた評判を踏まえ、BIGMOTOR(ビッグモーター)を利用するメリットはどこにあるのでしょうか。
- どこよりも高い買い取り価格を期待できる
BIGMOTOR(ビッグモーター)は、「どこよりも高い査定に挑戦します！」と謳っていることもあり、高額査定をしてもらえたという口コミが多いです。
１円でも高く売却を考えている方にとってはBIGMOTOR(ビッグモーター)を利用しない選択はないでしょう。 - 中古車販売台数３年連続日本一！
冒頭でもご紹介した通り、BIGMOTOR(ビッグモーター)は中古車販売台数において３年連続日本一となっています。その分、販売されている車両も多いため、予算やオプションなどを含め、気に入る一台を見つけることができるのではないでしょうか。 - 売却から購入後のメンテナンスまですべて任せられる！
BIGMOTOR(ビッグモーター)は、中古車買い取り、販売、車検、板金など車に関するサービスを多岐にわたり展開しています。それぞれに特化した業者を探す手間を考えると、一連でお願いできるのはユーザーにとって非常にありがたいですよね。
一部悪い評判もありますが、このようにBIGMOTOR(ビッグモーター)を利用するメリットは多々あります。高く売却したい方、車に関するサービスを提供する会社を一括したいという方にとっては、利用しない手はありません。
BIGMOTOR(ビッグモーター)を上手に利用して、賢く車を購入しよう！
車に関する様々なサービスを提供するBIGMOTOR(ビッグモーター)は、直営店が多くスタッフの評判も良いです。車の売却や中古車の購入が初めての方にとっても、安心して来店することができるのではないでしょうか。
もちろん、安くて高品質の中古車を探している方、１円でも高く車を売りたいという方も、今回ご紹介したBIGMOTOR(ビッグモーター)の評判やメリットを参考にしながら、上手に利用してみてください。
